Результаты программы <Таинственный покупатель> от компании Microsoft
Microsoft
TOO Microsoft Казахстан 050010, Апматы, пр. Достык, 38 Бизнес Центр "Кен Дала", Блок А, бой этаж Тел: +7 (727) 258 5595 Факс: +7 (727) 258 5559
21 января 2011 г.
Действия Корпорации Майкрософт по защите
заказчиков и клиентов от недобросовестной
конкуренции
Уважаемый Партнер!
Корпорация Майкрософт придает большое значение поддержке успешного бизнеса своих партнеров. Важным направлением является противодействие недобросовестной конкуренции, а в частности, предложениям по использованию нелицензионного программного обеспечения, исходящим от ряда правонарушителей в канапе продаж.
Для пресечения таких нарушений была запущена программа «Таинственный покупатель» (Mystery Shopper).
В рамках данной программы сотрудники агентства, действующего в интересах правообладателя, анонимно посещают сотни реселлеров программного обеспечения и выявляют любые предложения по установке и продаже пиратского ПО. Организации, подлежащие проверке, определяются по всей территории Республики Казахстан, вне зависимости от размера компании, открытости для клиентов и бизнеса. Специально нанятые сотрудники агентства действуют как обычные покупатели и проверяют, соответствует ли поведение реселлеров лицензионным и дистрибьюторским соглашениям, заключенным с Корпорацией.
Как уже сообщалось в предыдущем информационном письме, в конце октября 2010 года завершилась первая волна визитов по Программе, охватившая проверку 117 торговых точек в крупнейших городах Казахстана. В первом полугодии 2011 года планируется проведение еще двух «волн» проверок в рамках данной программы - в феврале и мае этого года. Предполагается, что проверки охватят около 250 торговых«*точек во многих городах Казахстана. Все владельцы магазинов получат письма-уведомления с результатами проверок во всех торговых точках.
Одновременно в целях защита нашего канала продаж и наших клиентов, мы принимаем все необходимые действия по обучению представителей уполномоченных органов, наделенных на основе действующего законодательства Республики Казахстан полномочиями на проведение проверок.
В период октябрь-декабрь 2010 года нами проведены 8 тренингов в 8 городах Казахстана для сотрудников правоохранительных органов. Общее количество сотрудников получивших знания в области лицензирования и умения выявления основных признаков нелицензионного ПО составило около 500 человек. В течение следующих б месяцев подобные тренинги пройдут в 8 крупнейших городах страны, включая Алматы и Астану. , Планируется, что еще 500 сотрудников правоохранительных органов получат необходимые в работе знания.
К настоящему моменту закончилась первая «волна» рассылки информационных писем компанией «Great Yassa», юридическим партнером Корпорации Майкрософт и представителем BSA (Business Software Alliance), в которых «Great Yassa» описывает риски связанные с потенциальным использованием нелицензионного ПО. В настоящее время более 1000 компаний-пользователей ПО получили такие: письма. Специальными представителями BSA были обзвонены; более 800 компаний с разъяснительной информацией о преимуществах использования лицензионного ПО и рисках использования пиратского.
За прошедшие полгода представители BSA направили 357 заявлений в правоохранительные органы на проведение проверок. Выявлены правонарушения и вынесены постановления по 168 компаниям-пользователям!
Работа по направлению писем, обзвону пользователей и дальнейшей подачи заявлений в правоохранительные органы будет продолжена в 2011 году. Только за период январь-июнь 2011 планируется рассылка писем и последующие действия более чем в 1000 компанию-пользователь.
За прошедший двухмесячный период проведены проверки и выявлены 6 фактов незаконного распространения ПО. По всем фактам незаконного распространения возбуждены уголовные дела. 5 незаконных распространителей - ИП Алгалиев, ИП Макаров, ИП Колкин, ИП Тасболат и ИП Петров заключили с Корпорацией мировые соглашения, согласно которым, они прекращают незаконную деятельность и выплачивают штрафы в пользу Корпорации.
Кроме того, за ноябрь-декабрь 2010 года проведены проверки, выявлены факты незаконного использования ПО и вынесены 10 административных постановлений в отношении АО «Югсантехмонтаж», АО «Жетысугаз Корпорация», ТОО «Сайман», ТОО «ТК Интеграл», ТФ «Ажар», АО «Тайлан», ТОО «Интеринж Алматы», АО «НХК Апматыкурылыс», ТОО «Демеу», ТОО «ПСФ Алонс».
За два предыдущих месяца Корпорацией заключено 9 мировых соглашений на легализацию программного обеспечения с компаниями-пользователями АО «Alans Invest Company», ТОО «Лабор Фарма», ТОО «САЛАВАТ-БС», ТОО «Апматинский чай», ТОО СКРП «Торговый Дизайн», ТОО «Мамыр», АО «Келет», ТОО «Собек Сервис», ТОО «Алматы АТО».
В этом году существенно увеличены объемы работы со СМИ по освещению различного рода правонарушений в области ПО. За прошедшее полугодие опубликовано около 10 статей посвященных тематике защиты авторских прав и борьбы с пиратством. Размещено 48 модулей с фактами вынесенных административных постановлений и заключенных мировых соглашений.
Вы можете ознакомиться с публикациями затрагивающими тематику защиту авторских прав и борьбе с пиратством в следующих СМИ: журналы «Альфа», «Личные деньги», «National Business», «Центр Азии», газета «Из рук в руки» и других.
Еще разохотим подчеркнуть, что наша цель - работа на рынке, свободном от недобросовестной конкуренции. Мы уверены, что должны заботиться о наших партнерах по каналу и о наших клиентах, которые часто подвергаются обману, получая незаконные предложения от правонарушителей. Мы будем и впредь точно следовать данному правилу.
В свою очередь, используя легальное программное обеспечение, а также советуя использовать его вашим клиентам и партнерам, вы достигнете успехов в ведении Вашего бизнеса. Более подробную информацию Вы сможете получить на сайте компании в ближайшее время. Ваши замечания, пожелания для нас очень важны, и Вы можете направлять их на адрес: kz-legal@microsolt.com.
Просим Вас со своей стороны соблюдать Правила продажи программного обеспечения, действующего в Республике Казахстан, и лицензионных соглашений Корпорации Майкрософт.
С уважением,
Арыстанбек Джолдасбеков
Менеджер по развитию бизнеса
ТОО «Microsoft Казахстан»
тел.: +7 7272585595