Казахстан: Курс «Введение в стандарт ISO 9001: 2008. Внутренний аудит системы менеджмента качества согласно ISO 19011:2011»

14.05.2012  

Уважаемые партнеры!

С 13 по 15 июня 2012 года приглашаем партнеров фирмы "1С" в Казахстане на специализированный курс по подготовке внутренних аудиторов системы менеджмента качества, проводимый специально для компаний сети "1С:Франчайзиг" в Казахстане одобренным фирмой "1С" сертификационным обществом "Bureau Veritas Certification".

Обучение пройдет по двум тематическим блокам, объединенным в трехдневный курс:

  • Введение в систему менеджмента качества и стандарт ISO 9001:2008 - 1 день;
  • Внутренний аудит системы менеджмента качества согласно ISO 19011:2011 - 2 дня.

Обучение построено в виде комбинации лекций, обсуждения вопросов в группах, упражнений, практических занятий, деловых игр, при этом лекции не превышают 40% от общей продолжительности курса.

По окончании курса проводится письменная работа, по результатам которой слушателю выдается сертификат "Bureau Veritas Certification" "Внутренний аудитор системы менеджмента качества". Курс проводится сертифицированными ведущими аудиторами "Bureau Veritas Certification", имеющими опыт работы в области программирования и разработки программного обеспечения, сертификации систем менеджмента качества фирм-франчайзи "1С".

На обучение приглашаются сотрудники фирм-партнеров:

  • недавно назначенные или будущие ответственные по качеству в компании;
  • занимающиеся внедрением и поддержкой системы менеджмента качества (будущие аудиторы, консультанты);
  • руководители направлений в организации "1С:Франчайзи";
  • сотрудники предприятий, в которых внедряется система менеджмента качества;
  • сотрудники предприятий, намеревающихся в скором времени пройти сертификацию по ISO 9001:2008.

Продолжительность курса: 24 академических часа (3 дня).

Программа тематического блока "Введение в стандарт ISO 9001:2008":

Курс включает в себя обзор основных терминов в области менеджмента качества, а также обзор требований стандарта ISO 9001:2008, с упражнениями для углубления понимания наиболее важных из них. По ходу курса ведутся обсуждения, дискуссии и приводятся примеры интерпретации тех или иных требований стандарта применительно к специфике "1С:Франчайзи".

ТРЕБОВАНИЯ К УЧАСТНИКАМ

Курс предназначен для первоначального ознакомления с философией менеджмента качества и стандартом ISO 9001:2008, в нем могут участвовать лица, не имеющие каких-либо знаний в этой области. В то же время предварительное ознакомление со стандартом ISO 9001:2008 и Типовой системой качества франчайзи (ТСКФ) будет полезно и повысит эффективность от прослушивания курса.

Основные темы курса:

  • Основные положения и термины, включая задания 1 и 2
  • Обзор ISO 9001: 2008 - от Введения и Предисловия до раздела 3;
  • ISO 9001: 2008 Раздел 4 ИСО 9001, включая задание 3 - Документация СМК;
  • ISO 9001: 2008 Раздел 5, включая задание 4;
  • Обязательства руководства и Упражнение по целям в области качества;
  • ISO 9001: 2008 Раздел 6, включая задание 5;
  • Необходимая компетентность и 6 - необходимые ресурсы;
  • ISO 9001: 2008 Раздел 7, включая задание 7;
  • Возможные исключения
  • ISO 9001: 2008 Раздел 8, включая задание 8
  • Мониторинг результатов деятельности

Программа тематического блока "Внутренний аудит систем менеджмента качества на основе ISO 19011:2011":

ЦЕЛЬ КУРСА - Дать базовые знания о том, что такое внутренний аудит, как его планировать, проводить и вести отчетность. Курс предназначен для внутренних аудиторов и руководителей среднего и низшего звена предприятий, которые внедряют или уже внедрили интегрированную систему менеджмента.

ТРЕБОВАНИЯ К УЧАСТНИКАМ

Полезным будет знание требований стандартов ISO 9001:2008, других стандартов серии ISO 9000, ISO 10000, a также типовой системы качества франчайзи (ТСКФ). Поскольку курс основан на стандарте ISO 19011:2011, его изучение также будет полезным для участников. Лица, имеющие подготовку и опыт в области систем менеджмента качества, получат от данных курсов наибольшую пользу.

Основные темы курса:

  • Глава 1 - Введение к курсу
  • Упражнение 1 - Представление/аудит участников
  • Глава 2 - Управление программами аудита
  • Упражнение 3 - Связь видов деятельности и ISO 9001:2008
  • Глава 3 - Планирование и подготовка аудита
  • Упражнение 4 - Планирование аудитов
  • Глава 4 - Выполнение аудита
  • Упражнение 5 - Вопросники для аудита
  • Упражнение 6 - Выполнение аудита
  • Глава 5 - Запись и оценка результатов
  • Упражнение 7 - Оценка наблюдений
  • Глава 6 - Отчетность по аудиту
  • Упражнение 8 - Выработка коррекций и корректирующих действий
  • Глава 7 - Последующие действия по результатам аудита
  • Упражнение 9 - Выгоды от внутреннего аудита

По ходу курса ведется непрерывная оценка слушателей, завершается курс 30-минутной письменной работой.

Стоимость курса для одного слушателя составляет 39 000 тенге, в том числе НДС 12%. В указанную стоимость входит комплект методических материалов. Не входят в указанную стоимость обеды и кофе-брейки.

Компенсация: Программно-методический комплекс "1С:Типовая система качества франчайзи 12".

Дата и место проведения: 13-15 июня 2012 года, г. Алматы, ул. Сейфуллина 498, уг. ул. Богенбай батыра, офис "Bureau Veritas Kazakhstan", конференц зал.

Регистрация на участие проводится по адресу электронной почты borm@1c.kz на основании присланной заявки на участие (Приложение 1). После регистрации Вам будет выставлен счет на оплату, оплатить который необходимо до 11 июня 2012 года включительно.

В случае отказа от участия, при условии подачи заявки, необходимо письменно сообщить по e-mail: borm@1c.kz с копией на godd@1c.kz.

Просим Вас поставить в известность о данном письме заинтересованных лиц в вашей компании, получение сертификата о внедренной системе менеджмента качества - это Ваше конкурентное преимущество.

 

Представительство фирмы "1С"
в Республике Казахстан
Тел. +7(7172) 350838
www.1c.kz

 

 


Приложение 1

 

ЗАЯВКА

на участие в мероприятии

Наименование мероприятия: Курс "Введение в стандарт ISO 9001:2008. Внутренний аудит системы менеджмента качества согласно ISO 19011:2011"

13-15 июня 2012 г.

1. Наименование организации _________________________________________________________

2. Код партнера:  _____________________________________________________________________

3. Город:  ____________________________________________________________________________

5. Телефон: ___________________

6. E-mail: _____________________

7. Контактное лицо: __________________________________________________________________

8. Ф.И.О. участников:

           _________________; уд.личности: ____________________

           _________________; уд.личности: ____________________

9. Послать ответ по

   а) Факсу: (____) ____________________

   б) E-mail: __________________________

 

10. Выписать счет по реквизитам:

Полное название плательщика:   _______________________________________________________

РНН предприятия:  ___________________________________________________________________

Свидетельство НДС: Серия , N , Дата выдачи  ___________________________________________

Юридический адрес, индекс:  __________________________________________________________

ИИК: ________________________________________________________________________________

БИК: ________________________________________________________________________________

Наименование банка:

_____________________________________________________________________________________

БИН ________________________________________________________________________________


Возврат к списку